ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА MEBIOR.TECH

Редакция от 03 августа 2026 г.

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой ООО «БМ ГРУПП» (далее — «Продавец») и содержит условия заключения договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом с физическими лицами, приобретающими товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью (далее — «Покупатель»).
1.2. Реквизиты Продавца: Общество с ограниченной ответственностью «БМ Групп» (ООО «БМ ГРУПП»), ОГРН 1197746438130, ИНН 7736323010, КПП 773601001; адрес: 119331, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Ломоносовский, проспект Вернадского, д. 29, помещ. 7/8, РМ 61; электронная почта: sales@mebior.tech; телефоны: +7 499 390-27-14; +7 937 020-82-71.
1.3. Интернет-магазин расположен по адресу https://mebior.tech, включая его страницы, поддомены и технические адреса, используемые при работе на платформе Яндекс KIT (далее — «сайт»).
1.4. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей договор заключается на отдельно согласованных условиях. Настоящая Оферта применяется к ним только при прямом письменном подтверждении Продавца.
1.5. Оферта действует с момента размещения на сайте до её отзыва. Изменения не применяются к уже заключённым договорам, если иное не согласовано с Покупателем и не улучшает его положение.

2. Товар и информация о нем
2.1. Продавец реализует мягкую мебель, кровати и иные товары, представленные на сайте. Наименование, цена, комплектность, размеры, материалы, цветовые варианты, срок изготовления или готовности, гарантийный срок и иные характеристики указываются в карточке товара и подтверждении заказа.
2.2. Изображения передают внешний вид товара с учётом особенностей экрана. Оттенок ткани, фактура и рисунок могут незначительно отличаться. Существенные индивидуальные параметры фиксируются в подтверждении заказа или спецификации.
2.3. Стандартный выбор цвета, ткани или предусмотренной изготовителем комплектации сам по себе не означает, что товар имеет индивидуально-определённые свойства. Такой статус применяется только к товару, изготовленному по индивидуальному заданию и пригодному для использования исключительно конкретным Покупателем.

3. Оформление заказа и заключение договора
3.1. Покупатель выбирает товар, указывает необходимые данные, способ оплаты и доставки и нажимает кнопку «Оформить заказ» либо иную равнозначную кнопку.
3.2. Заказ до подтверждения Продавцом является заявкой Покупателя. Договор считается заключённым с момента направления Продавцом подтверждения с номером заказа и существенными условиями либо с момента принятия оплаты, если оплата произведена раньше.
3.3. Подтверждение направляется на электронную почту, телефон или в личный кабинет. Покупатель обязан проверить товар, количество, параметры, адрес и контакты и без промедления сообщить об ошибке.
3.4. Если товар отсутствует либо обнаружена техническая ошибка в остатках, Продавец до заключения договора предлагает новый срок, иной товар или отмену заявки. После заключения договора изменение допускается только по соглашению сторон. Полученная за непоставляемый товар оплата возвращается тем же способом, если иной законный способ не согласован.
3.5. Покупатель подтверждает достоверность данных и наличие полномочий передать данные получателя. Покупатель обязан уведомить получателя о передаче его данных Продавцу и службам доставки.

4. Цена и оплата
4.1. Цена товара указывается в рублях и включает применимые налоги. Стоимость доставки, подъёма, заноса и сборки, если они оказываются за плату, указывается отдельно до подтверждения заказа.
4.2. Доступные способы оплаты отображаются при оформлении заказа. Оплата может приниматься банковской картой, через платёжный сервис или иным безналичным способом, доступным на сайте.
4.3. Платёжные реквизиты банковской карты обрабатываются платёжным сервисом; Продавец не получает полный номер карты, срок её действия и защитный код.
4.4. При расчёте Продавец формирует кассовый чек и направляет его в электронной форме на телефон или электронную почту, указанные Покупателем.
4.5. Промокоды и скидки применяются по правилам соответствующей акции. Если иное прямо не указано, скидки не суммируются.

5. Изготовление, доставка и передача товара
5.1. Способ, территория, срок и стоимость доставки определяются по Правилам доставки и оплаты, данным карточки товара и подтверждению заказа. При расхождении применяется подтверждение заказа, если оно не ухудшает обязательные права Покупателя.
5.2. Срок для товара, изготавливаемого после заказа, исчисляется с момента получения согласованной предоплаты и утверждения всех параметров, если в подтверждении не указано иное.
5.3. Товар передаётся Покупателю или лицу, предъявившему номер заказа либо иное подтверждение. Право собственности и риск случайной гибели переходят при фактической передаче товара.
5.4. При получении Покупатель проверяет количество мест, комплектность, упаковку и видимые повреждения. Замечания фиксируются в документе доставки и фотографиями. Отсутствие отметки не лишает прав в отношении скрытых недостатков.
5.5. Подъем, занос, сборка и вывоз упаковки являются отдельными услугами, если прямо не включены в заказ.

6. Качество и гарантия
6.1. Товар должен соответствовать договору, обязательным требованиям и сведениям в карточке. Документы о соответствии предоставляются в предусмотренных законом случаях.
6.2. Гарантийный срок на мебель составляет 18 месяцев, если в карточке товара, паспорте или гарантийном документе не установлен более длительный срок.
6.3. Гарантия не исключает права Покупателя, установленные законом. Требование рассматривается с учётом характера недостатка, результатов осмотра и, при необходимости, экспертизы.
6.4. Условия эксплуатации, допустимые нагрузки, порядок сборки и ухода содержатся в паспорте, инструкции или карточке товара. Нарушение инструкции учитывается только при наличии причинной связи с недостатком.

7. Отказ от товара, возврат и претензии
7.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до передачи, а после передачи товара надлежащего качества — в течение 7 календарных дней при сохранении товарного вида и потребительских свойств.
7.2. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена при доставке, срок отказа от товара надлежащего качества составляет три месяца со дня передачи.
7.3. Ограничение на отказ применяется к товару надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами, который может использоваться исключительно приобретающим его Покупателем. Оно не применяется к товару с недостатками.
7.4. Возвраты и требования оформляются по Политике возвратов, размещённой на сайте. Деньги возвращаются не позднее 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования, за исключением законно удерживаемых расходов на доставку возвращаемого товара надлежащего качества от Покупателя.
7.5. Требования направляются на sales@mebior.tech, через форму сайта либо по адресу Продавца. Физический возврат крупногабаритного товара предварительно согласовывается; базовый пункт приёмки: 410010, Саратовская область, г. Саратов, ул. Техническая, стр. 16А/2.
7.6. Досудебный порядок не ограничивает право Покупателя обратиться в Роспотребнадзор или суд.

8. Персональные данные
8.1. Данные, необходимые для оформления и исполнения заказа, обрабатываются на основании заключения и исполнения договора и требований закона.
8.2. Обработка для обращений, рекламы, аналитики и иных самостоятельных целей осуществляется на основаниях и условиях, указанных в Политике в отношении обработки персональных данных и отдельных согласиях.
8.3. Согласие на рекламу является добровольным и не является условием покупки.

9. Заключительные положения
9.1. К договору применяется законодательство Российской Федерации, включая Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи.
9.2. Недействительность отдельного условия не влечёт недействительность Оферты в остальной части.
9.3. Электронные сообщения, подтверждение заказа, кассовый чек и сведения личного кабинета могут использоваться как доказательства заключения и исполнения договора.